Gestion d'équipe

147 règles de gestion d'équipe

Une idée

Cultivez un groupe de personnes qui sont douées pour résoudre les problèmes, au lieu de résoudre tous les problèmes par vous-même !

Quatre principes

1) La méthode de l'employé peut résoudre le problème, même si c'est une méthode stupide, n'intervenez pas !
2) Ne trouvez pas la responsabilité du problème, encouragez les employés à parler davantage de la méthode la plus efficace !
3) Une méthode échoue, guidez les employés pour trouver d'autres méthodes !
4) Trouvez une méthode efficace, puis enseignez-la à vos subordonnés ; les subordonnés ont de bonnes méthodes, n'oubliez pas d'apprendre !

Sept étapes

1) Créez un environnement de travail confortable, afin que les employés aient plus d'enthousiasme et de créativité pour résoudre les problèmes.
2) Réguler les émotions des employés afin que les employés puissent examiner les problèmes d'un point de vue positif et trouver des solutions raisonnables.
3) Aidez les employés à décomposer les objectifs en actions pour rendre les objectifs clairs et efficaces.
4) Utilisez vos ressources pour aider les employés à résoudre des problèmes et à atteindre des objectifs.
5) Félicitez le comportement d'un employé, pas des éloges généraux.
6) Laissez les employés faire une auto-évaluation de l'avancement du travail, afin qu'ils puissent trouver un moyen de terminer le travail restant.
7) Guider les employés à « regarder en avant », demander moins « pourquoi » et demander davantage « que faites-vous »