FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quel est votre produit principal ?

Nous produisons principalement de la poudre de graphite en flocons de haute pureté, du graphite expansible, une feuille de graphite et d'autres produits en graphite. Nous pouvons offrir personnalisé selon la demande spécifique du client.

Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

Nous sommes usine et avons le droit indépendant d'exporter et d'importer.

Pouvez-vous offrir des échantillons gratuits?

Habituellement, nous pouvons offrir des échantillons pour 500g, si l'échantillon est cher, les clients paieront le coût de base de l'échantillon. Nous ne payons pas le fret pour les échantillons.

Acceptez-vous les commandes OEM ou ODM ?

Bien sûr, nous le faisons.

Qu'en est-il de votre délai de livraison?

Habituellement, notre temps de fabrication est de 7 à 10 jours. Et en attendant, il faut 7 à 30 jours pour appliquer la licence d'importation et d'exportation pour les articles et technologies à double usage, le délai de livraison est donc de 7 à 30 jours après le paiement.

Quel est votre MOQ?

Il n'y a pas de limite pour MOQ, 1 tonne est également disponible.

Comment est le paquet ?

Emballage de 25 kg/sac, sac de 1000 kg/jumbo, et nous emballons les marchandises à la demande du client.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Habituellement, nous acceptons T/T, Paypal, Western Union.

Et le transport ?

Habituellement, nous utilisons express comme DHL, FEDEX, UPS, TNT, le transport aérien et maritime est pris en charge. Nous choisissons toujours la méthode économiste pour vous.

Avez-vous un service après-vente ?

Oui. Notre personnel après-vente sera toujours à vos côtés, si vous avez des questions sur les produits, veuillez nous envoyer un e-mail, nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.