FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quel est votre produit principal ?

Nous produisons principalement de la poudre de graphite en flocons de haute pureté, du graphite extensible, des feuilles de graphite et d'autres produits en graphite. Nous pouvons proposer des produits personnalisés en fonction de la demande spécifique du client.

Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

Nous sommes une usine et avons le droit indépendant d’exporter et d’importer.

Pouvez-vous offrir des échantillons gratuits ?

Habituellement, nous pouvons proposer des échantillons de 500 g. Si l'échantillon est cher, les clients paieront le coût de base de l'échantillon. Nous ne payons pas le fret pour les échantillons.

Acceptez-vous les commandes OEM ou ODM ?

Bien sûr, nous le faisons.

Qu'en est-il de votre délai de livraison ?

Habituellement, notre délai de fabrication est de 7 à 10 jours. Et pendant ce temps, il faut 7 à 30 jours pour appliquer la licence d'importation et d'exportation pour les articles et technologies à double usage, le délai de livraison est donc de 7 à 30 jours après le paiement.

Quel est votre MOQ ?

Il n'y a pas de limite pour MOQ, 1 tonne est également disponible.

Comment est le colis ?

Emballage de 25 kg/sac, 1000 kg/sac jumbo, et nous emballons les marchandises à la demande du client.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Habituellement, nous acceptons T/T, Paypal, Western Union.

Et le transport ?

Habituellement, nous utilisons express car DHL, FEDEX, UPS, TNT, le transport aérien et maritime est pris en charge. Nous choisissons toujours la voie économiste pour vous.

Avez-vous un service après-vente ?

Oui. Notre personnel après-vente sera toujours à vos côtés. Si vous avez des questions sur les produits, veuillez nous envoyer un e-mail, nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.